Auteur Sujet: facture  (Lu 1104 fois)

tsatse

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facture
« le: 23 décembre, 2014, 10:48:20 pm »
Bonjour,
suite à ma commande, j'ai besoin d'une facture pour ma comptabilité. Comment puis-je l'obtenir ?
merci

Robin

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Re: facture
« Réponse #1 le: 24 décembre, 2014, 10:04:50 am »
Bonjour,

La facture est jointe dans l'e-mail comme ceci :

Bonne journée et joyeux noël !  :)

tsatse

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Re: facture
« Réponse #2 le: 08 janvier, 2015, 01:54:20 pm »
Bonjour,
je n'ai pas reçu de facture dans un tel mail. Pour info je suis passé par la boutique en anglais car le site indiquait que la boutique française ne fonctionnait pas. Je n'ai aucune référence à prestashop dans mes mails de reçu donc peut-être qu'il s'agissait d'un ancien système de facturation ?

Bud.fr

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Re: facture
« Réponse #3 le: 08 janvier, 2015, 02:22:15 pm »
Salut

Dans ton Compte dans la boutique:

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spyd

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Re: facture
« Réponse #4 le: 08 janvier, 2015, 04:05:11 pm »
Si tu n'as pas de facture sur la boutique, réclame par mail à Serge celle-ci (info@smartfriendz.com)(n'oublie pas les référence de ta commande etc...), tu devras peu être le harceler un peu (2 3 mail) car ils étant toujours sur la brèche il peu vite zapper des choses, mais il finira par te la sortir.
Branchement du ventilo de tête sur le bornier d'alim = HOTEND bien ventillée!!!!!

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tsatse

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Re: facture
« Réponse #5 le: 13 janvier, 2015, 10:26:43 am »
en effet je n'ai pas de facture sur la boutique non plus (sûrement un ancien système qui n'a pas été migré)
je vais donc continuer à harceler Serge par mail. J'ai déjà envoyé deux ou trois mails...